Privatlivspolitik

Velora Real Estate · gældende fra 27. oktober 2026

Denne politik forklarer, hvilke personoplysninger hjemmesiden Velora Real Estate behandler, til hvilke formål, på hvilket retsgrundlag, og hvilke rettigheder du har. Den bygger på databeskyttelsesforordningen (GDPR, forordning (EU) 2016/679) og databeskyttelsesloven (lov nr. 502 af 23. maj 2018).

Dataansvarlig

Dataansvarlig for dine personoplysninger er Velora Real Estate (”vi”). I alle spørgsmål om dine oplysninger kan du kontakte os via kontaktformularen på dette websted og skrive ”Personoplysninger” i beskeden. Vi svarer uden unødig forsinkelse og senest inden for en måned.

Har du spørgsmål om dine oplysninger eller ønsker du at udøve dine rettigheder, så brug kontaktformularen og skriv ”Personoplysninger” i beskeden. Vi svarer uden unødig forsinkelse og senest inden for en måned.

Kontaktformular

Når du sender en forespørgsel, behandler vi de oplysninger, du indtaster: navn, virksomhed, e-mailadresse, antal boliger, projektets beliggenhed (valgfrit) og din besked samt datoen for forespørgslen og sidens sprogversion.

• Formål: at besvare din forespørgsel og udarbejde et tilbud.
• Retsgrundlag: foranstaltninger på din anmodning forud for indgåelse af en aftale (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b). Afkrydsningen i formularen bekræfter, at du har læst denne politik.
• Frivillighed: det er frivilligt at afgive oplysninger, men uden e-mailadresse kan vi ikke svare.
• Opbevaring: indtil korrespondancen er afsluttet og derefter højst 12 måneder fra den seneste kontakt. Kopien af forespørgslen på serveren slettes automatisk efter 12 måneder. Indgås der en aftale, opbevarer vi oplysningerne i de perioder, som skatte- og bogføringsreglerne kræver.
• Beskyttelse mod misbrug: vi gemmer en pseudonymiseret envejs-hash af din IP-adresse og begrænser antallet af forespørgsler pr. adresse på grundlag af vores legitime interesse i at beskytte formularen (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f).

Modtagere og overførsler

Vi benytter leverandører, der kun behandler oplysninger efter vores instruks i henhold til en databehandleraftale (artikel 28 i GDPR):

• Hostingudbyder — serveren, som hjemmesiden og formularen kører på, placeret i Canada. For Canada foreligger en afgørelse fra Europa-Kommissionen om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau (beslutning 2002/2/EF; artikel 45 i GDPR).
• E-mailtjeneste etableret i EU — sender os en meddelelse om en ny forespørgsel.
• Udbyder af postkassen — den postkasse, der modtager meddelelserne. Udbyderen kan overføre oplysninger til USA på grundlag af afgørelsen om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau for EU-US Data Privacy Framework (artikel 45 i GDPR).

Vi sælger ikke personoplysninger og deler dem ikke til markedsføring. Leverandørernes navne oplyses på anmodning.

Serverlogs

Ved hvert besøg registrerer serveren automatisk tekniske oplysninger: IP-adresse, dato og klokkeslæt, den side der hentes, og oplysninger om browseren. De bruges til drift og sikkerhed af hjemmesiden (artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR — legitim interesse) og opbevares kun så længe, det er nødvendigt til disse formål. Vi samkører dem ikke med andre oplysninger.

Cookies og lagring i browseren

Hjemmesiden bruger ikke cookies, annoncepixels eller plugins til sociale medier. Skrifttyper og scripts hentes fra vores egne servere; der oprettes ingen forbindelse til tredjepartstjenester som Google Fonts. Derfor vises der ingen cookie-banner.

Sprogversionen vælges automatisk ud fra din browsers sprogindstillinger og, hvis de ikke er entydige, ud fra dens tidszone; der bruges ingen placeringstjeneste. Kun hvis du selv vælger et sprog i sprogmenuen, gemmer hjemmesiden valget i browserens lokale lager (posten ”lang_pref”, f.eks. ”da”), så hjemmesiden åbner på det sprog ved dit næste besøg. Posten indeholder ingen identifikator, sendes ikke til os og bevares, indtil du sletter den i browserens indstillinger.

Lagring af oplysninger i dit terminaludstyr er reguleret af cookiebekendtgørelsen (bekendtgørelse nr. 1148 af 9. december 2011). Hjemmesiden bruger ingen cookies; den eneste lagrede oplysning, det sprog du selv har valgt, er strengt nødvendig for at levere den funktion, du udtrykkeligt har bedt om, og derfor beder vi ikke om samtykke hertil. Links til eksterne tjenester åbnes først, når du klikker, og er omfattet af disse tjenesters politikker.

Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder: ret til indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig (artikel 15 i GDPR), ret til berigtigelse (artikel 16), ret til sletning (artikel 17), ret til begrænsning af behandling (artikel 18) og ret til dataportabilitet, dvs. at modtage dine oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format (artikel 20). Det er gratis at gøre brug af dine rettigheder, men vi kan bede dig bekræfte din identitet, før vi udleverer oplysninger. Du kan læse mere om dine rettigheder i Datatilsynets vejledning om de registreredes rettigheder på datatilsynet.dk.

Ret til indsigelse (artikel 21 i GDPR): du kan til enhver tid af grunde, der vedrører din særlige situation, gøre indsigelse mod behandling, der bygger på vores legitime interesse (serverlogs, beskyttelse af formularen mod misbrug). En besked via kontaktformularen er nok.

Hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby (datatilsynet.dk). Du kan også klage til tilsynsmyndigheden i det EU-/EØS-land, hvor du bor eller arbejder, eller hvor den påståede overtrædelse har fundet sted (artikel 77 i GDPR). Kompetent myndighed for den, der driver hjemmesiden, er den polske tilsynsmyndighed for databeskyttelse (UODO, uodo.gov.pl).

Vi træffer ikke afgørelser, der alene er baseret på automatisk behandling, herunder profilering (artikel 22 i GDPR).

Dansk lovgivning

Ud over GDPR gælder databeskyttelsesloven med supplerende bestemmelser. Tilsynsmyndighed i Danmark er Datatilsynet.

Ændringer

Ændres måden, vi behandler oplysninger på, opdaterer vi denne politik og dens ikrafttrædelsesdato. Se også brugsvilkårene.